اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی کند سامسونگ راهنمای کامل

مشکل اتصال به اینترنت در گوشی‌های هوشمند، به‌ویژه در دستگاه‌های سامسونگ، یکی از مشکلات رایج و بعضاً گیج‌کننده‌ای است که بسیاری از کاربران با آن روبه‌رو می‌شوند.

چنین وضعیتی نه تنها خسته‌کننده است بلکه می‌تواند به شدت نگران‌کننده نیز باشد، به ویژه اگر به اینترنت برای انجام امور ضروری وابسته باشید. بسیاری از کاربران در این مواقع به‌سرعت تصور می‌کنند که مشکل از سوی اپراتور است یا شاید به دلیل مشکلات فنی گوشی، نیاز به تعمیرات سخت‌افزاری موبایل داشته باشند. اما در واقعیت، این مشکل می‌تواند به سادگی ناشی از تنظیمات نادرست گوشی یا مشکلات نرم‌افزاری باشد که با چند اقدام ساده می‌توان آن را برطرف کرد.

در این مقدمه، ما قصد داریم تا به‌طور دقیق‌تر به بررسی دلایل احتمالی و عواملی بپردازیم که ممکن است باعث شوند اینترنت گوشی سامسونگ شما وصل باشد ولی کار نکند.

در ادامه، با معرفی روش‌های مختلف برای رفع این مشکل، سعی خواهیم کرد تا شما را در حل این معضل یاری کنیم. این روش‌ها معمولاً به تنظیمات شبکه، نقاط دسترسی (APN)، و برنامه‌های VPN مرتبط هستند که ممکن است به‌صورت نادرست پیکربندی شده باشند.

با درک بهتر این مشکلات و دانستن نحوه‌ی رفع آنها، می‌توانید از مراجعه‌های بی‌مورد به تعمیرگاه‌ها و پرداخت هزینه‌های اضافی اجتناب کنید و خودتان مشکل را به راحتی برطرف نمایید.

رفع مشکل اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی کند سامسونگ

اگر با مشکلی مواجه شده‌اید که در آن اینترنت گوشی شما وصل است ولی کار نمی‌کند، به‌خصوص در دستگاه‌های سامسونگ و سایر گوشی‌های اندرویدی، باید بدانید که این مشکل اخیراً بین کاربران بسیار شایع شده است. ممکن است نشانگر 4G یا 3G در بالای صفحه نمایش گوشی شما دیده شود، اما همچنان به اینترنت دسترسی نداشته باشید. نه تنها گوگل باز نمی‌شود، بلکه هیچ‌کدام از اپلیکیشن‌های داخلی هم به اینترنت متصل نمی‌شوند. در حالی که بسته اینترنتی شما فعال است و اتصال به شبکه هم برقرار است، این مشکل ممکن است به خاطر مشکلات نرم‌افزاری یا تنظیمات نادرست باشد.


در ادامه، دو روش مؤثر برای رفع مشکل "اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی‌کند سامسونگ" ارائه شده است که می‌تواند به شما کمک کند بدون نیاز به مراجعه به تعمیرکار و صرف هزینه‌های اضافی، مشکل خود را حل کنید.

روش اول: بررسی و غیر فعال‌سازی VPN

یکی از علل اصلی که ممکن است باعث شود اینترنت گوشی سامسونگ شما وصل باشد ولی نتوانید از آن استفاده کنید، استفاده از VPNها یا فیلترشکن‌ها است. بسیاری از کاربران ایرانی به خاطر محدودیت‌های اینترنتی از این برنامه‌ها استفاده می‌کنند، اما این ابزارها گاهی اوقات باعث اختلال در اتصال اینترنت می‌شوند. برای رفع این مشکل:

1. به تنظیمات گوشی خود بروید.

2. گزینه "اتصالات" را انتخاب کنید و سپس روی "تنظیمات بیشتر" کلیک کنید.

3. وارد بخش VPN شوید. در اینجا لیستی از فیلترشکن‌هایی که نصب کرده‌اید را مشاهده خواهید کرد.

4. در کنار هر برنامه VPN یک چرخ دنده تنظیمات وجود دارد. روی آن ضربه بزنید.

5. گزینه "VPN همیشه فعال" را بررسی کنید. اگر این گزینه فعال است، آن را غیر فعال کنید.

اینکه فیلترشکن یا VPN همیشه فعال باشد می‌تواند باعث شود که اینترنت شما متصل باشد ولی نتوانید از آن استفاده کنید. با غیر فعال کردن این گزینه، احتمالاً مشکل شما برطرف خواهد شد. همچنین توصیه می‌شود که همه VPN‌ها را بررسی کنید و مطمئن شوید که هیچ‌کدام از آنها فعال نیستند.

روش دوم: تنظیمات شبکه و نقاط دسترسی (APN)

در صورتی که اینترنت گوشی سامسونگ شما وصل است ولی کار نمی‌کند، ممکن است مشکل از تنظیمات شبکه یا نقاط دسترسی (APN) سیم‌کارت شما باشد. این مشکل معمولاً زمانی رخ می‌دهد که پیکربندی APN به درستی انجام نشده باشد یا به دلایلی تغییر کرده باشد. برای رفع این مشکل:

1. به تنظیمات گوشی خود بروید.

2. وارد بخش "شبکه‌های تلفن همراه" شوید.

3. گزینه "نام‌های نقطه دستیابی" (APN) را انتخاب کنید.

4. سیم‌کارتی که می‌خواهید اینترنت آن را بررسی کنید انتخاب کنید (مثلاً سیم 1 برای همراه اول و سیم 2 برای ایرانسل).

5. تنظیمات APN را بررسی کنید. برای همراه اول، تنظیمات باید به صورت زیر باشد:

    - نام: MCCI Internet

    - پروکسی: خالی (not set)

    - پورت: خالی (not set)

    - نام کاربری: خالی (not set)

    - رمز عبور: خالی (not set)

    - سرور: خالی (not set)

    - درگاه MMS:8080

    - MCC: 432

    - MNC:11

اگر تنظیمات APN شما نادرست باشد، اینترنت شما ممکن است وصل باشد ولی کار نکند. در صورتی که تنظیمات فوق به درستی وارد نشده است، با اپراتور خود تماس بگیرید و از آنها بخواهید که تنظیمات صحیح را برای شما ارسال کنند.

مشکل عدم دسترسی به داده‌های موبایل در گوشی سامسونگ راه حل:

رفع مشکل عدم دسترسی به داده‌های موبایل در گوشی‌های سامسونگ ممکن است گاهی چالش‌برانگیز باشد، اما با دنبال کردن چند مرحله ساده می‌توانید این مشکل را به سرعت برطرف کنید. اگرچه این مشکل می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد، از جمله مشکلات نرم‌افزاری، تغییرات در تنظیمات شبکه، یا حتی خرابی سخت‌افزاری، اما معمولاً با انجام اقدامات صحیح، می‌توانید اتصال به داده‌های موبایل را بازگردانید.

چرا داده‌های موبایل در گوشی سامسونگ کار نمی‌کند؟

عدم دسترسی به داده‌های موبایل در گوشی‌های سامسونگ می‌تواند به دلایل مختلفی باشد. یکی از رایج‌ترین دلایل، فعال بودن حالت هواپیما است که تمام اتصالات بی‌سیم را غیرفعال می‌کند. همچنین، مشکلات مربوط به سیم‌کارت، مانند آسیب دیدن یا عدم قرارگیری صحیح آن در گوشی، می‌تواند باعث بروز این مشکل شود. در برخی موارد، تغییرات در تنظیمات شبکه پس از جابجایی به یک اپراتور جدید یا حتی به‌روزرسانی سیستم‌عامل می‌تواند منجر به عدم کارکرد صحیح داده‌های موبایل شود.

چگونه مشکل عدم دسترسی به داده‌های موبایل در گوشی سامسونگ را حل کنیم؟

برای رفع مشکل عدم دسترسی به داده‌های موبایل در گوشی سامسونگ، مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید. این مراحل از ساده‌ترین و سریع‌ترین راه‌حل‌ها شروع شده و به سمت راه‌حل‌های پیچیده‌تر و زمان‌برتر می‌روند.

گاهی اوقات گوشی‌های سامسونگ به جای استفاده از داده‌های موبایل، به شبکه وای‌فای متصل می‌شوند. اگر اتصال وای‌فای کند یا ناپایدار باشد، ممکن است اینترنت گوشی شما به درستی کار نکند. وای‌فای را خاموش کنید و مجدداً از داده‌های موبایل استفاده کنید.

گاهی اوقات مشکلات مربوط به داده‌های موبایل ناشی از مسائلی در حساب کاربری شما است. با ورود به حساب خود در وب‌سایت اپراتور، اطمینان حاصل کنید که همه چیز به درستی تنظیم شده است و هیچ اخطاری وجود ندارد.

1. چگونه می‌توانم میزان داده‌های موبایل مصرف شده را بررسی کنم؟ 

برای بررسی میزان مصرف داده، می‌توانید از تنظیمات گوشی یا ورود به وب‌سایت اپراتور خود استفاده کنید. ورود به وب‌سایت اپراتور، بهترین روش برای مشاهده دقیق میزان مصرف داده در صورت استفاده از طرح‌های خانواده است.

2. آیا داده‌های موبایل با داده‌های هات‌اسپات تفاوت دارد؟

به طور کلی، بله. برخی از اپراتورها میزان داده‌های هات‌اسپات را محدود می‌کنند، در حالی که داده‌های موبایل معمولاً به صورت جداگانه شمارش می‌شوند. مهم است که بدانید چگونه داده‌های خود را مدیریت کنید تا از مصرف بیش از حد جلوگیری کنید.

با دنبال کردن این مراحل و نکات، می‌توانید مشکل عدم دسترسی به داده‌های موبایل در گوشی سامسونگ خود را برطرف کنید و از اتصال پایدار و مطمئن به اینترنت لذت ببرید.

نکات پایانی

مشکل اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی‌کند سامسونگ می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، از جمله تنظیمات نادرست VPN و نقاط دسترسی شبکه (APN). این مشکل با پیروی از روش‌های فوق به راحتی قابل حل است و شما می‌توانید بدون نیاز به کمک تکنسین و صرف هزینه‌های اضافی، اینترنت گوشی خود را به حالت عادی بازگردانید. اگر با انجام این مراحل، مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است نیاز به بررسی‌های بیشتری داشته باشید و بهتر است با یک متخصص نرم‌افزار موبایل مشورت کنید.

منبع مقاله : https://www.lifewire.com/fix-mobile-data-not-working-on-samsung-7105776